Informativa sulla Privacy

1 Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Florenzo S.r.l., responsabile di tutte le operazioni di trattamento descritte nella presente informativa. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci ai recapiti indicati in fondo a questo documento. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

2 Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare i tuoi ordini e fornirti un servizio di qualità. I dati che raccogliamo includono nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo email, numero di telefono e informazioni di pagamento. Questi dati vengono raccolti esclusivamente quando li fornisci volontariamente durante il processo di acquisto o la registrazione al nostro sito.

• Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita
• Dati di contatto: email, numero di telefono
• Dati di spedizione: indirizzo completo, CAP, città
• Dati di navigazione: cookie tecnici e analitici

3 Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna supportata da un'adeguata base giuridica ai sensi del GDPR. Il trattamento per l'esecuzione del contratto è necessario per elaborare i tuoi ordini e consegnare i prodotti. Il trattamento per obblighi legali è necessario per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.

4 Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni in adempimento agli obblighi fiscali italiani. I dati di marketing vengono eliminati entro 24 mesi dall'ultimo consenso espresso o dall'ultima interazione con i nostri servizi. Dopo tali periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile.

5 Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo i dati esclusivamente con soggetti che ci supportano nell'erogazione dei nostri servizi, quali corrieri per la consegna degli ordini, processori di pagamento certificati PCI-DSS e fornitori di servizi IT. Tutti i partner sono contrattualmente vincolati a trattare i dati nel rispetto della normativa applicabile.

Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza adeguate garanzie di protezione, quali le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6 I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento inviando una richiesta scritta ai nostri recapiti. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7 Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al suo corretto funzionamento e, previo tuo consenso, cookie analitici e di marketing. I cookie tecnici non richiedono consenso in quanto essenziali per la navigazione. Per i cookie non essenziali, potrai gestire le tue preferenze tramite il banner cookie visualizzato al primo accesso al sito. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser.

8 Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione. Il nostro sito utilizza la crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili. I sistemi di pagamento sono conformi agli standard PCI-DSS e i dati delle carte di credito non vengono mai memorizzati sui nostri server.

9 Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarla a nuovi obblighi normativi o a cambiamenti nelle nostre pratiche. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite avviso sul sito web o via email agli utenti registrati. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato sulle nostre pratiche in materia di privacy.